Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Leda Clinic srl — Viale Italia 103, 31015 Conegliano (TV)

P. IVA: 05606000262

Email: info@ledaclinic.com

Tel: +39 348 390 8645

Per l'esercizio dei diritti privacy è disponibile anche:ledaclinicsrl@gmail.com

2. Dati trattati

Trattiamo dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, codice fiscale, email, telefono), dati sanitari (anamnesi, allergie, patologie rilevanti), fotografie cliniche prima/dopo i trattamenti, e dati di pagamento ai soli fini amministrativi e fiscali.

Attraverso il form di contatto del sito web raccogliamo esclusivamente dati di contatto leggeri (nome, cognome, telefono, email, area di interesse, eventuale trattamento indicato e preferenze di ricontatto), necessari per rispondere alle richieste di prenotazione o informazione. Documenti d'identità, IBAN e dettagli di finanziamento non transitano dal sito.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati sanitari sono trattati per erogare le prestazioni richieste, senza necessità di consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. h, GDPR). I dati di pagamento sono trattati per obbligo di legge. I promemoria appuntamento si basano sul legittimo interesse del Titolare.

Richiedono invece consenso esplicito e separato: l'utilizzo delle fotografie cliniche a fini promozionali o sui canali social del Centro; l'invio di comunicazioni di marketing e newsletter.

I dati raccolti tramite il form del sito sono trattati per gestire la richiesta di contatto o prenotazione (misure precontrattuali / consenso, a seconda del caso).

4. Canali di raccolta e comunicazione dei dati

I dati vengono raccolti in studio, per telefono, tramite messaggistica (WhatsApp) o social media, e tramite il form del sito web, esclusivamente per prenotazioni e contatti preliminari. Nessun dato sanitario viene trasmesso tramite tali canali su iniziativa del Centro.

I dati possono essere comunicati a: personale autorizzato del Centro; professionisti sanitari esterni coinvolti nella cura; studio di contabilità e fornitori di software gestionale (in qualità di Responsabili ex art. 28 GDPR); autorità competenti nei casi previsti dalla legge. I dati non vengono trasferiti fuori dall'UE.

I dati del form di contatto transitano tramite infrastruttura di hosting/email del Titolare (ambiente AWS), senza processori di form di terze parti dedicati.

5. Conservazione

Documentazione clinica e fotografica (uso interno): per tutta la durata del rapporto. Dati fiscali e amministrativi: 10 anni per obbligo di legge. Dati per marketing: fino alla revoca del consenso. Le richieste inviate tramite il sito sono conservate per il tempo necessario a gestire il ricontatto e gli eventuali adempimenti correlati.

6. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione (nei limiti della normativa sanitaria), limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, scrivendo aledaclinicsrl@gmail.comoppure a info@ledaclinic.com.

È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Il Centro adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati.

7. Cookie e strumenti del sito

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento. Per le statistiche di navigazione usiamo Plausible Analytics, uno strumento privacy-first che non impiega cookie di profilazione e non raccoglie dati personali identificativi. I dati aggregati sono trattati da Plausible Insights OÜ (UE). Non è in uso Google Analytics.

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